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Quali dati raccogliamo
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- Dati degli ordini: articoli ordinati, importi, indirizzi di consegna, stato dei pagamenti.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.
- Messaggi che ci invii per email o telefono.
Perché li usiamo
- Per valutare la richiesta di registrazione e gestire l’account (misure precontrattuali e contratto).
- Per gestire ordini, spedizioni, assistenza e pagamenti (contratto).
- Per emettere fatture e tenere la contabilità (obbligo di legge).
- Per la sicurezza del sito e la prevenzione di abusi (legittimo interesse).
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A chi li comunichiamo
I dati sono trattati dal nostro personale e da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, solo per quanto necessario: il fornitore di hosting del sito, i corrieri per le consegne, il servizio di fatturazione elettronica e il commercialista, i servizi di posta elettronica e di messaggistica con cui riceviamo gli avvisi interni su ordini e richieste. Non vendiamo i dati e non li usiamo per profilazione. Alcuni di questi fornitori (per esempio Google per la posta elettronica e Telegram per gli avvisi interni) possono trattare i dati anche fuori dall’Unione europea: in questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (artt. 44–49), come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard.
Per quanto tempo
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- Richieste di registrazione non approvate: fino a 6 mesi.
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Ultimo aggiornamento: novembre 2026.
